شرایط و قوانین استفاده از کالا مالز:

با ثبت نام در کالا مالز شما موافقت خود را با این شرایط اعلام کردهاید و تابع تمام قوانین زیر خواهید بود:

پیش فرض ارسال تمامی کالاها از طریق پست پیشتاز است مگر در موارد خاص و یا به درخواست مشتریان قابل تغییر است.

در صورت خرید کالاهای درشت مانند لباسشویی و یخچال و امثال آنها جهت محاسبه هزینه حمل و نقل و روش ارسال با فروشگاه تماس حاصل فرمایید.(روش های ارسال قابل استفاده: باربری، تیپاکس، شرکت پست ایران)

معمولا محصولات کم حجم و با وزن تا 30 کیلوگرم قابلیت ارسال با پست را دارا می‌باشند و کالاهای با حجم بیشتر و وزن بیشتر میبایست از طریق باربری و یا تیپاکس ارسال گردند.

در صورت درخواست مشتریان کالا به صورت پس کرایه قابل ارسال است.

کالاهای بی گارانتی با ضمانت اصالت فیزیکی به فروش می‌رسد، مشتریان عزیز دقت فرمایید پس از تحویل کالا 24 ساعت مهلت تست خواهید داشت، بدیهی است پس از گذشت این زمان این فروشگاه مسئولیتی نخواهد داشت. (در این موارد در صورت درخواست مرجوعی کارتن و بسته بندی کالا میبایست سالم و شماره سریال کالا با کارتن آن مغایرت نداشته باشد).

شکستگی و آسیب های فیزیکی شامل تضمین نمی‌باشند پس لازم است مشتری در صورت مشاهده هر گونه آسیب جدی به بسته بندی محصول از دریافت آن از پستچی خودداری نماید.

کالاهایی که دارای گارانتی می‌باشند در صورت اشکال میبایست به نماینده و یا شرکتی که در برگه گارانتی قید شده جهت تعمیرات ارسال گرددند.

در صورت درخواست مشتری جهت ارسال کالا به شرکت جهت تعمیر هزینه های ارسال بر عهده مشتری است.

برخی کالاها توسط کالا مالز ضمانت داده می‌شود (در قسمت توضیحات و یا در قسمت گارانتی قید می‌شود ضمنا برخی کالاها قابلیت استرداد داشته و در صورت اشکال فنی قابل استرداد است، توجه داشته باشید که کالاهایی که توسط شرکت های ایرانی ضمانت گردیده اند توسط نمایندگی ها در سراسر کشور پاسخگو خواهند بود) که در آن موارد فروشگاه اینترنتی کالا مالز پاسخگو خواهد بود.

کالاها با پست پیشتاز از لحظه ارسال که از طریق پیامک به مشتری اعلام خواهد شد بین یک تا پنج روز به دست مشتریان خواهد رسید، در صورت عدول از این زمان مشتری موظف است جهت پیگیری مرسوله بلافاصله در روز ششم با فروشگاه تماس حاصل نموده و مراتب را با فروشگاه در میان بگذارد.

کالاهای بزرگ مانند یخچال و لباسشویی و کولر و امثال اینها میبایست توسط باربری ارسال گردند، لذا کرایه تنظیم شده در سایت کرایه تا باربری تهران است و از آنجا تا مقصد نهایی به صورت پس کرایه از مشتری دریافت خواهد شد. مشتری ملزم است جهت تعیین حدود کرایه و اطمینان از موجودی کالا قبل از ثبت نهایی با فروشگاه تماس حاصل و هماهنگی لازم را صورت دهد.

خرید از کالا مالز به منزله پذیرش قوانین درج شده در این صفحه است.

درصورت اشتباه در ثبت کالا و یا ارسال کالا استرداد وجه و یا استرداد کالا طی 7 روز پذیرفته خواهد شد.

مشتریان عزیز در صورت وجود ابهام و یا هر گونه شکایتی می‌توانند در روزهای غیر تعطیل در ساعات کاری 11 الی 13 و 17 الی 21 با در تماس بوده و پاسخگوی شما عزیزان خواهیم بود.

نحوه برقراری ارتباط و تماس با شماره های 09125825233 و 02832322424 در دسترس شما عزیزان است.

تمامی حقوق و منافع کالا مالز متعلق به این مجموعه است و هر گونه کپی برداری از محصول، استفاده از اسم، مشخصات ظاهری و تجربه کاربری خلاف مقررات بوده و پیگرد قانونی دارد.

هر گونه کپی برداری و استفاده غیررسمی از تصاویر و محتوای سایت خلاف قوانین حمایت از حقوق تولید کننده است و قابلیت پیگیریهای قانونی از طریق مراجع رسمی را دارد.

قوانین مربوط به کاربران:

در صورت مشاهده کلمات مغایر با شئونات اخلاقی، اهانت به اشخاص حقیقی و حقوقی، اهانت به اقلیتهای قومی مذهبی، ایجاد تنش و التهاب سیاسی اجتماعی، تهدید، آزار و اذیت، فحاشی در چت و فضای سایبری موبوفان نسبت به مسدود کردن موقت یا دائم حساب کاربری اقدام خواهد شد.